隐私政策
生效日期：2026 年 4 月 26 日
本政策说明 Zingpop 如何收集、使用、存储、共享和保护你的信息。我们面向国内用户提供服务，并按照 《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规处理个人信息。
我们收集的信息
- 账户信息：邮箱、手机号、登录状态、工作区成员关系和权限。
- 使用信息：你在工作台中创建的任务、模型调用记录、余额变动、订阅状态和操作日志。
- 内容信息：你主动提交的提示词、项目上下文、文件内容、生成结果和反馈。
- 支付信息：订单号、金额、支付渠道、支付状态和发票所需信息；完整支付凭证由支付宝、微信支付等支付机构处理。
- 设备与安全信息：浏览器、设备、IP、访问时间、异常请求和风控日志。
我们如何使用信息
- 提供 Zingpop 工作台、Zen、Go、余额、订阅和团队协作功能。
- 调用已接入的国内模型完成你的请求，并展示任务历史和消费记录。
- 处理支付宝、微信支付、退款、发票、月度限额和自动充值。
- 定位故障、防止滥用、保障账户和服务安全。
- 在你同意或法律允许的范围内发送产品更新、内测通知和服务提醒。
模型与训练
Zingpop 当前优先接入国内模型链路。除完成你的请求、排查问题、计费、安全审计和遵守法定义务外，我们不会将你的输入内容、项目文件或生成结果用于模型训练。
共享与委托处理
为完成服务，我们可能向必要的合作方提供最小范围的信息，例如：
- 国内模型服务商，用于处理你的模型请求。
- 支付宝、微信支付等支付机构，用于完成付款、退款和对账。
- 云服务、短信、邮件、日志和安全服务商，用于基础设施、通知和风险控制。
我们会要求合作方仅为约定目的处理信息，并采取必要的安全保护措施。
存储与安全
我们会在实现服务目的所需的期限内保存信息，并通过访问控制、加密传输、日志审计和权限隔离保护数据。超出保存期限或不再需要时，我们会删除或匿名化处理相关信息。
你的权利
你可以依法访问、更正、复制、删除个人信息，撤回同意，注销账户，或要求解释个人信息处理规则。你可以通过工作台、飞书社群或官方客服入口联系我们。
未成年人
如果你未满 14 周岁，应在监护人同意和指导下使用 Zingpop。我们不会主动面向未成年人收集与服务无关的信息。
政策更新
如果本政策发生重大变化，我们会在网站、工作台或服务通知中提示。继续使用服务表示你已了解更新后的政策。
相关文件
使用 Zingpop 服务还需遵守 《服务条款》。